Chính sách thanh toán

Phương thức thanh toán

Hiện tại, Mori Brew hỗ trợ hai phương thức thanh toán:

Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Với phương thức COD, khách hàng không cần thanh toán trước. Khoản thanh toán được thực hiện khi đơn hàng được giao đến địa chỉ nhận hàng.

• Chọn phương thức “Thanh toán khi nhận hàng (COD)” tại bước thanh toán.
• Kiểm tra lại tổng giá trị đơn hàng trước khi hoàn tất đặt hàng.
• Khi nhận hàng, thanh toán số tiền theo giá trị đơn hàng được xác nhận.
• Nên kiểm tra thông tin và tình trạng kiện hàng trước khi nhận.

Thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng

Khách hàng có thể lựa chọn chuyển khoản ngân hàng theo thông tin thanh toán được Mori Brew cung cấp.

Xác nhận thanh toán chuyển khoản

Sau khi chuyển khoản, khách hàng nên lưu lại thông tin giao dịch để thuận tiện cho việc đối soát khi cần.

Trong trường hợp cần xác nhận thanh toán, Mori Brew có thể yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin giao dịch liên quan đến đơn hàng.

Kiểm tra thông tin đơn hàng trước khi thanh toán

Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng nên kiểm tra các thông tin sau:

• Họ và tên người nhận.
• Số điện thoại.
• Địa chỉ nhận hàng.
• Tên và số lượng sản phẩm.
• Tổng giá trị đơn hàng.
• Phương thức thanh toán đã lựa chọn.

Trường hợp thanh toán chưa được xác nhận

Nếu khách hàng đã chuyển khoản nhưng đơn hàng chưa được xác nhận thanh toán, vui lòng không thực hiện thêm một giao dịch mới ngay lập tức.

Hãy liên hệ Mori Brew và cung cấp mã đơn hàng cùng thông tin giao dịch để được kiểm tra và đối soát.

Trường hợp chuyển khoản nhầm

Nếu khách hàng chuyển nhầm số tiền, chuyển nhầm tài khoản hoặc nhập sai thông tin giao dịch, vui lòng liên hệ Mori Brew trong thời gian sớm nhất.

Việc xử lý giao dịch chuyển khoản nhầm có thể phụ thuộc vào quá trình đối soát ngân hàng và tình trạng giao dịch thực tế.

Bảo mật thông tin thanh toán

Hỗ trợ về thanh toán

Nếu cần kiểm tra hoặc hỗ trợ liên quan đến thanh toán, khách hàng vui lòng chuẩn bị mã đơn hàng và thông tin giao dịch để Mori Brew có thể hỗ trợ nhanh hơn.